อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชี G2G Cool

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งานที่ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อเข้าถึง G2G Cool ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าคุณจะเดิมพันฟุตบอลในสปอร์ตบุ๊คหรือเปิดเกมสล็อต ข้อกำหนดชุดเดียวกันนี้ใช้ควบคุมบัญชีของคุณเสมอ เราเขียนให้อ่านจบได้ในหน้าจอเดียว ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ต้องอ่านซ้ำหลายรอบ และทุกจุดที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการยืนยันตัวตนจะอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ปรับตามกฎหมายท้องถิ่นอ่านจบในหน้าจอเดียวครอบคลุมฝากถอนในประเทศอัปเดตวันที่ทุกครั้งที่แก้ไข
G2G Cool ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชี G2G Cool
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดและบัญชี

เมื่อคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีจุดที่ไม่แน่ใจ เช่น เงื่อนไขการยืนยันตัวตนหรือการปรับปรุงนโยบายล่าสุด ทีมของเราพร้อมอธิบายเป็นภาษาที่เข้าใจง่ายผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถแนบภาพหลักฐานการทำธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประกอบคำถามได้ทันที เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสถานะบัญชีและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องได้ตรงจุดโดยไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ

แชทในหน้าบัญชี สอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้งานได้จากไอคอนแชทที่ค้างอยู่มุมจอ พิมพ์คำถามพร้อมแนบภาพสลิปจาก PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ตรวจสอบสถานะบัญชีได้ไวขึ้น
อีเมลฝ่ายข้อกำหนด ส่งรายละเอียดกรณีข้อพิพาทเรื่องเงื่อนไขหรือการปิดบัญชีมาที่อีเมลของเรา พร้อมแนบเลขบัญชีและหลักฐานการโอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อให้ทีมตรวจย้อนหลังได้ครบถ้วน
ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หากข้อกำหนดกำหนดให้ส่งเอกสารเพิ่มเติมก่อนถอนเงิน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนผ่านหน้าบัญชีและอธิบายเหตุผลตามนโยบายที่ใช้กับ KBank และช่องทางฝากถอนอื่นที่คุณเลือกไว้
ดูแลข้อมูลและบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น เลขที่กระเป๋าเงินมือถือหรือหมายเลขบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือให้คุณไม่ต้องพิมพ์รหัสซ้ำทุกครั้งที่เปิดแอปหรือเว็บ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบประวัติบางส่วน สามารถแจ้งผ่านหน้าบัญชีแล้วทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบาย

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอน เช่น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy โดยไม่แชร์ต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของคุณ

การใช้คุกกี้บนมือถือ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้ประจำ ทำให้สลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์แล้วกลับมาเล่นต่อได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสผ่านใหม่ทุกรอบที่เปิดหน้าเว็บ

ความปลอดภัยของบัญชี

หากพบความเคลื่อนไหวผิดปกติ เช่น พยายามเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย เราจะขอให้ยืนยันตัวตนซ้ำก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากถอนต่อไป

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งคำขอแก้ไขชื่อบัญชี เปลี่ยนช่องทางฝากถอน หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้าบัญชี ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องตามนโยบายที่ใช้อยู่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ G2G Cool ตั้งแต่ขอบเขตการใช้งาน การเก็บข้อมูลบัญชี ไปจนถึงขั้นตอนเมื่อมีข้อพิพาทเรื่องยอดเงิน หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมงานพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์การใช้งานเกม และขั้นตอนยืนยันตัวตนที่อาจต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่ที่คุณอยู่

ข้อกำหนดบางข้อ เช่น เอกสารยืนยันตัวตนหรือขั้นตอนถอนเงิน ปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ หากไม่แน่ใจให้ตรวจสอบกับทีมงานผ่านหน้าบัญชีก่อนทำรายการ

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม หากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบ ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถหยุดใช้งานบัญชีก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล หรือติดต่อทีมงานผ่านหน้าบัญชีเพื่อสอบถามรายละเอียดก่อนตัดสินใจทำธุรกรรมครั้งถัดไป

ข้อกำหนดระบุว่าเราจะขอยืนยันตัวตนซ้ำเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และแนะนำให้เก็บรหัสผ่านเป็นความลับเพื่อป้องกันบัญชีจากผู้อื่น

แจ้งทีมงานพร้อมแนบหลักฐานการโอนจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมในระบบเทียบกับหลักฐานที่คุณส่งมาก่อนสรุปผล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต